万里平台深圳龙岗会场：不拍大蒜也断了？张小泉斩骨刀斩骨时在线客服破裂：与应用范围、视角有关

去年7月，著名老字号品牌张小泉因“消费投诉切菜刀拍蒜破裂”引发舆论热议，此次事件也当选为消费者协会“2022年十大消费者维权热点”。
令人惊讶的是，最近，还有一位顾客遇到了张小泉切菜刀断裂的难题，这次不是拍蒜。
有网友在重庆市发帖称，网上买的张小泉斩骨刀斩骨不上骨，正在使用中破裂，刀差一点甩出去，幸好人没有受伤。
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今天，张小泉在线客服回应称，破裂可能与斩骨后的范围、视角和使用时间有关。一般正常启动不会有问题。如果情况是真的，消费者可以退货解决。
很多网友不认可客服的回复“这把刀比较帅，只要有问题，基本都是因为消费者的应用角度。刀怎么会有问题？”“我之前说过拍大蒜。他们说这把刀的硬度设计方案不是为了拍大蒜。这次怎么解释？斩骨刀是用来砍骨头的，最后还是裂开了。”
还有网友吐槽道：“按照张小泉的要求，应该是消费者不能使用，米其林厨师要求的使用方法也不是这样的”。
据了解，去年“拍蒜崩刀”事件时，张小泉经理表示，中国人切土豆丝的方式不对，米其林轮胎的厨师也不会那样切土豆丝，这引起了很多人的不满。